クロネコメール便 ご利用のご注意

最終更新日 2015.3.30

ヤマト運輸がメール便を廃止するため、メール便のご利用希望は2015/3/30(月)午前中がお支払期限となります。
受付終了しました。ご利用ありがとうございました。
→ 2015/4/29 代替サービスとしてクリックポストでの配送を受付開始しました。


はじめに

当店ではお荷物の配送は基本的に「ゆうパック」のみを利用しております。 輸送品質が良くトラブルが少なく、またサービスとして局留めや転送、再配達などが充実していることが理由です。
ただし当店(兵庫県神戸)から遠方へのお届けとなると、どうしても送料のご負担が大きくなってしまいます。 また、取扱い品目の多くが小さなものですので、ゆうパックの送料では割高に感じられる場合もおありかと思います。

そこで、多くの制限はあるものの送料が抑えられる「クロネコメール便」での発送を承ります。下記のサービス内容をご確認の上でご利用ください。


「クロネコメール便」は単なる“送料が安い発送方法”ではございません

  • サイズがA4(210x297mm)、厚みが2cmまでのお荷物しかお送りできません。(厚み2cm~3.5cmまではポスパケットがご利用いただけます。)
  • 送料は全国一律で、厚みが1cmまでなら82円、厚みが2cmまでなら164円となります。
  • お送りする商品はクッション材などで梱包いたしますので、実際には厚みが1.5cm程度のものしかメール便をご利用いただけません。
  • ご利用いただける商品には販売ページでメール便のご案内を記載しております。逆に、記載のないものは2cmを超えておりご利用いただけません。
  • 単品では利用可能でも、複数ご購入の場合は規定サイズを超えることもあります。
  • 代金引換はご利用いただけません。お代金は必ず先払いとなります。

お届けについて

  • お届けはゆうパックより2~3日遅くなります(発送日から3~5日)。ただし速達サービスとして、追加料金103円で発送日の翌日~翌々日にお届けとなります。つまり1cm内のお荷物は計185円、2cm内のお荷物は計267円となります。
  • お届けのお日にち、時間帯はご指定いただけません。
  • 配達時は手渡しではなくポスト投函となります。もしポストに入らないと、配達者の判断で玄関に直置きなどされる場合もございます。
  • 雨天時の濡れや、集配作業の際に機械に巻き込むなどしてお荷物外装に汚れや破損があるままお届けされることもございます。到着後速やかに中身の商品に破損が及んでいないかご確認ください。
  • クロネコヤマト営業所にてお荷物を一時止置くことができます。たとえばお勤め先からお帰りの際に営業所にお立ち寄りいただき、お荷物を受け取るといった利用方法もございます。ご自宅、またはお勤め先などの最寄の営業所をお調べいたしますのでお気軽にご相談ください。
  • 手渡しではない分、配達の際にチャイムも鳴らされませんので生後間もないお子様がいらっしゃるご家庭では助かる(せっかく寝た子がチャイムで起こされるから)、といった話も聞いております。

メール便ご利用方法

ご注文の際はお届け方法の選択項目は無く、いったんはすべて「ゆうパック」で受付いたします。 メール便ご希望の場合は「その他お問合せ」記入欄にて“メール便希望”と“ご希望のお支払い方法(代引き以外)”の2点をご連絡ください。
ご注文時の画面ではゆうパック送料しか反映されません。
・カード払いの場合: いったんゆうパック分のお支払いとなりますが、当店にてご注文確認後にメール便でのご請求金額となるよう当店からカード会社へと申請いたします。
・そのほかのお支払い方法の場合: ひとまず「銀行振込」をご選択いただいてご注文を完了してください。当店にてご注文確認後にメール便でのご請求金額をご連絡いたしますので、それまでお支払いはお待ちください。

そのほか、サービス内容について詳しくは公式サイトをご覧ください。ヤマト運輸 クロネコメール便 http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html

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