よくある質問 - その他

最終更新日 2015.5.16
お取置きは頼めますか。/発送前の注文に商品を追加して一緒に送ってほしい(同梱)。
ご注文の有効期限は2週間とさせていただいております。よって、ご注文時点から2週間先までの日程であればお取置きのご要望を頂きましたらご対応させていただきます。
有効期限が到来したご注文はキャンセルとさせていただきます。また、以後のお取置き・代引きご利用をお断りさせていただきます。

お取置き期間にさらにご注文を追加いただきますと、同梱してお送りいたしますので送料を1回分にまとめることができます。ただし、同梱したご注文の有効期限は延長されず、最初のご注文の期限が到来するとすべてキャンセル扱いとさせていただきます。

例: ご注文Aは6/1に発生しました。有効期限は6/15となります。6/5に追加でご注文Bが発生しました。Bの有効期限は6/19ですが、AとBを同梱したご注文Cは、先に発生したAの有効期限を受け継いで6/15となります。

荷物の品名には何と記載されますか。/「ドール用品」等、周囲に趣味がばれるような品名を書かないで欲しい。
俗に「宅配テロ」と呼ばれるような事故を未然に防ぐよう、細心の注意を払っております。
配送ラベルの品名欄にはお品物が特定できる名称は使用せず、材質が何であるかを中心に記載いたします。 また、発送元の表記は「雑貨屋Capriccio」といたしますし、当店はあくまで「雑貨屋」ですのでお品物も単に「雑貨」との表現にとどめております。
例: ドールスタンド → 「鉄製雑貨」、ドール用服 → 「布製雑貨」

※そもそも配送ラベルの品名欄は配送業者様にとっては主に危険物が含まれていないことを確認するためのものですので、詳細に記載せずとも壊れ物であるかどうかとおおまかな材質さえお伝えできれば良いものと当店は考えております。
※宛て先の地域によってはラベルに「リチウム電池含まず」と記載させていただくことがありますが、おまじないのようなものですのでお気になさらず。航空輸送となる地域への荷物にこの記載をしていなければ、まったく電池が関係なさそうな荷物であろうとも必ず陸上輸送・船輸送にまわされてしまうため、これを回避する目的です。

携帯から注文できますか。
携帯電話、スマートフォンからも同じ品揃えでご利用いただけます。会員情報も共通です。
※FAX、お電話口でのご注文受付は行っておりません。
※2014年7月以降は携帯電話(ガラケー)ショップ機能の不具合はサポート対象外となります。またお支払方法が銀行振込/郵便振替/代金引換のみとなり、カード払いなどはご利用いただけません。閉店はしないので引続きご利用は可能ですがパソコン版、スマホ版ショップのご利用をお勧めいたします。
モバイル・スマートフォンサイトでご注文可能です

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